Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lutz und Pérez – LUEZ
Bestellung
Die Bestellung kann via Internet, E-Mail, Bestellformular oder Telefon erfolgen.
Die Bestellung gilt als verbindlicher Vertragsabschluss.
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die Rechnung mit Einzahlungsschein für die Vorauszahlung wird Ihnen per Post zugestellt.
Bitte kontaktieren Sie uns für eine Bestellung einer grösseren Warenmenge.
Zahlungsmöglichkeiten
Vorauszahlung mit Rechnung und Einzahlungsschein.
Eine direkte Banküberweisung oder Nachnahme per Post ist möglich. Dafür setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die Kosten der Nachnahme gehen zu Lasten des Empfängers.
Der Kunde erhält nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.
Preise
Schweiz
Die Preise auf der Website sind in Schweizer Franken angegeben; exkl. MWST und Versandkosten. Die MWST und Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Ausland
Die Bestellung muss schriftlich erfolgen.
Der aktuelle Wechselkurs ist massgebend. Der Preis wird durch uns umgerechnet.
Erfolgt die Bestellung aus dem Ausland gehen Steuer- und Zollkosten des jeweiligen Landes, sowie Versandkosten zu Lasten des Käufers.
Produkteanfertigung
Bis das Endprodukt realisiert werden kann, sind diverse Produktionsschritte erforderlich (Lutz und Pérez - LUEZ erteilt diverse Aufträge an Fremdfirmen und bearbeitet einige Details selbst durch Handarbeit).
Qualität und Ausführung sämtlicher Produktionsschritte/Arbeiten werden durch uns kontrolliert.
Lieferkonditionen
Die Lieferung des Produkts ab Zahlungseingang auf dem Bankkonto erfolgt innert 2 - 3 Wochen.
Je nach Lagerbestand und Anfrage (grössere Bestellmengen) können die Lieferfristen bis zu 6 - 8 Wochen betragen.
Die Lieferfristen sind unverbindlich und können, wenn es eine Situation erfordert, geändert werden.
Für Verzögerungen die durch Verschulden Dritter oder einer höheren Gewalt verursacht werden, ist die Firma Lutz und Pérez – LUEZ nicht haftbar.
Verbindliche Lieferfristen müssen mit uns vereinbart werden.
Die Versand-/Lieferungskosten gehen zu lasten des Käufers.
Das Warenrisiko ab Versand trägt der Käufer.
Falschlieferungen müssen nach Erhalt der Ware innert 5 Arbeitstagen schriftlich mitgeteilt werden.
Warenrückgabe
Eine Warenrückgabe wird nur in Ausnahmefällen gewährt und ist nur mit unserem Einverständnis möglich. Die Anfrage muss sofort nach Erhalt des Produkts erfolgen.
Versand-, Liefer- sowie Steuerkosten werden nicht zurückerstattet.
Geht das Produkt auf dem Rücksendeweg verloren, werden keine Kosten zurückerstattet.
Das Produkt wird nicht mehr angenommen, wenn ersichtlich ist, dass es bereits in irgendeiner Weise gebraucht oder getragen wurde.
Gewährleistung
Die Ware stimmt mit den Angaben im Internet überein.
Über allfällige Änderungen wird der Käufer vorgängig informiert.
Das Produkt wird vor dem Versand nochmals kontrolliert.
Farbabweichungen gegenüber dem Internet sind vorbehalten.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware ist bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der anfallenden Kosten Eigentum der Firma Lutz und Pérez – LUEZ.
Schutz des geistigen Eigentums
Unsere Marke, das Design, die Produkte und Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Nachahmungen jeglicher Art sind nicht gestattet.
Anwendbares Recht
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dazu gehörigen Verträge unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Bern.